Serviciile oferite
Ne ocupăm de repararea bijuteriilor dvs. Edenly și non-Edenly în atelierele noastre la costuri de producție, chiar și după expirarea garanției de 2 ani.
Lărgire.Reducere.Reîncrustare.Curățare.Reparare lanț.Reparare.TopireSudarecu laser.Placare cu rodiu și lustruire.Recondiționare.Gravare mecanică.Gravare cu laser.Prototipare
Repararea bijuteriei dvs. din aur
în 3 etape
1.Înregistrarea cereriiși trimiterea bijuteriei la atelier
2.Evaluare și pregătirea oferteide către atelierul nostru
3.Intervenție &/sau returnarea bijuterieiîn funcție de cerințele tale dvs
Etapa 1
Înregistrarea cererii
și trimiterea bijuteriei
Indiferent dacă bijuteria dvs. este de la Edenly sau nu, puteți face o cerere de reparație din contul dvs. de client Edenly.
Apoi, va trebui să ne trimiteți bijuteria pentru evaluare. Un proces detaliat vă va fi comunicat, iar etichetele de expediere cu tarife avantajoase vă vor fi propuse.
REPARAȚI O BIJUTERIE EDENLYREPARAȚI O BIJUTERIE NON-EDENLYEtapa 2
Evaluare și pregătirea ofertei
de către atelier
La primirea bijuteriei dvs. atelierul nostru va efectua evaluarea și vă va trimite o ofertă dacă bijuteria nu mai este sub garanție sau dacă nu este o bijuterie Edenly.
Dacă bijuteria dvs. este încă sub garanție și evaluarea dezvăluie un defect de fabricație, ne ocupăm de reparații în contul nostru costul reparațiilor va fi responsabilitatea noastră.
Etapa 3
Intervenție
&/sau returnarea bijuteriei
Începem reparațiile odată ce primim acceptarea ta scrisă validarea dvs. în scris a ofertei.
Veți avea acces la o interfață detaliată de urmărire a progresului cu fiecare etapă și vă vom comunica termene garantate.
Bijuteria vă va fi returnată direct acasă sau, dacă doriți, în magazin.
În cazul în care refuzați oferta noastră, bijuteria îți vă va fi returnată acasă fără nicio intervenție.
